Дом
Читать статью 3 мин.

iPhone перестал реагировать на кнопку «Домой»: причины и решения из практики сервиса

С кнопкой «Домой» владельцы iPhone приходят в сервис тогда, когда смартфоном неудобно пользоваться. Нажатие проходит со второго раза, потом задержка отклика, а спустя время телефон почти полностью переходит на AssistiveTouch. Сама кнопка далеко не всегда оказывается главной причиной неисправности.

Иван Умнов
Подписаться
Автор: Иван Умнов
iPhone перестал реагировать на кнопку «Домой»: причины и решения из практики сервиса

Выделите текст, чтобы комментировать.

Сергей Волков, мастер сервисного центра ChefApple, рассказывает, что одинаковые симптомы на iPhone могут появляться из-за совершенно разных проблем: от окисления контактов до повреждения шлейфа после падения.

Почему кнопка «Домой» начинает работать хуже

На старых моделях iPhone использовалась обычная механическая кнопка. Позже Apple добавила Touch ID, а начиная с iPhone 7 физическое нажатие вообще заменили виброоткликом через Taptic Engine. Из-за этого способы ремонта на разных моделях сильно отличаются.

Чаще всего проблемы появляются из-за:

  • падений смартфона;
  • влаги внутри корпуса;
  • повреждения шлейфа;
  • ошибок после замены дисплея;
  • загрязнения контактов;
  • системных сбоев iOS.

Иногда телефон продолжает работать нормально после удара, но внутри уже появляется микроповреждение соединения. Через несколько недель кнопка начинает реагировать нестабильно.

Какие признаки появляются раньше полного отказа

Поломка редко развивается резко. Обычно сначала появляются:

  • задержка реакции;
  • пропуски нажатий;
  • нестабильная работа Touch ID;
  • проблемы с возвратом на главный экран;
  • необходимость нажимать сильнее обычного.

На практике многие продолжают пользоваться iPhone до тех пор, пока кнопка не перестает реагировать полностью. Хотя именно ранние симптомы чаще всего позволяют обойтись без сложного ремонта.

Совет мастера: если кнопка начала работать хуже после падения или ремонта экрана, лучше не откладывать диагностику. Пока соединение не повреждено окончательно, восстановление обычно проходит проще.

Что можно проверить самостоятельно

Перед обращением в сервис есть смысл исключить простые причины.

Что стоит сделать:

  1. Перезагрузить iPhone.
  2. Проверить обновления iOS.
  3. Снять чехол или толстое стекло.
  4. Очистить поверхность кнопки.
  5. Удалить старые отпечатки и добавить их заново.
  6. Проверить работу через AssistiveTouch.

Иногда помогает и калибровка системы:

  1. Откройте стандартное приложение.
  2. Удерживайте кнопку питания до меню выключения.
  3. Отпустите кнопку питания.
  4. Зажмите кнопку «Домой» примерно на 10 секунд.

Если проблема программная, отклик может восстановиться.

Почему после замены дисплея часто пропадает Touch ID

В сервисе ChefApple это одна из самых частых ситуаций. Во время замены экрана мастер отсоединяет шлейф кнопки, и даже небольшое повреждение соединения может вызвать сбои.

После ремонта обычно появляются:

  • задержка отклика;
  • отказ Touch ID;
  • отсутствие реакции на нажатия;
  • ошибки после блокировки экрана.

Особенно рискованными считаются дешевые дисплейные модули и самостоятельная разборка телефона.

Почему нельзя спешить с заменой кнопки

На моделях с Touch ID оригинальная кнопка связана с системой безопасности iPhone. Поэтому случайная замена часто приводит к потере отпечатка пальца.

Важно учитывать:

  • Touch ID работает только с родной кнопкой;
  • дешевые аналоги быстро выходят из строя;
  • часть копий работает только как обычная клавиша;
  • после неправильной установки появляются новые ошибки.

Поэтому мастера сначала всегда стараются восстановить оригинальный модуль.

Полезный момент, о котором многие не знают

На iPhone с кнопкой «Домой» сильное давление на экран рядом с нижней частью корпуса тоже влияет на работу шлейфа. Особенно это заметно на моделях с деформированным корпусом после падения.

Иногда владелец меняет кнопку, а проблема остается, потому что внутри уже нарушена геометрия корпуса и шлейф постоянно находится под нагрузкой.

Что чаще всего ухудшает ситуацию

При самостоятельных попытках ремонта пользователи нередко повреждают устройство сильнее.

Самые частые ошибки:

  • прогрев телефона феном;
  • заливание спирта под кнопку;
  • сильное давление на клавишу;
  • разборка без инструмента;
  • использование металлических предметов.

Особенно опасны такие попытки на моделях с Touch ID.

Кейс мастера

В ChefApple принесли iPhone 6s после самостоятельной замены дисплея. Кнопка «Домой» реагировала через раз, а Touch ID полностью перестал работать. Диагностика показала пережатый шлейф внутри корпуса. Сам модуль удалось сохранить, поэтому после восстановления соединения вернулся и отпечаток пальца, и нормальный отклик кнопки.

Совет мастера: если кнопка «Домой» начала работать нестабильно, не стоит ждать полного отказа. Пока оригинальный модуль еще определяется системой, вероятность сохранить Touch ID остается высокой. После неудачной самостоятельной разборки восстановление часто становится намного сложнее.

FAQ

Помогает ли AssistiveTouch решить проблему?
AssistiveTouch помогает временно пользоваться смартфоном, но не устраняет саму неисправность кнопки «Домой».

Почему кнопка может плохо работать после падения, даже если экран целый?
После удара внутри корпуса часто появляются микроповреждения шлейфа или смещение нижнего модуля. Внешне iPhone может выглядеть полностью исправным.

Какие модели iPhone чаще сталкиваются с проблемами кнопки «Домой»?
Чаще всего в сервис обращаются владельцы iPhone 6, 6s, 7 и SE первого поколения. На этих моделях быстрее проявляется износ или последствия ударов.

Стоит ли пытаться почистить кнопку самостоятельно?
Нет. Попытки залить спирт под кнопку, продувать ее воздухом или разбирать iPhone без инструмента часто заканчиваются повреждением шлейфа и потерей Touch ID.

Комментируйте
БЕЛРУСИНФО
Подписаться

Депутат Фёдоров: США оплатят стратегический выбор Армении

Премьер-министр Армении Никол Пашинян пообещал, что заплатит фермерам за урожай, которые они не смогут поставить в Россию из-за введённых Москвой ограничений.

«Сегодня мы находимся на стадии стратегического выбора. Мы решаем вопрос нашего государства, республики и обретения государства нового качества.  И я говорю: испортится перец — я заплачу за этот перец, правительство заплатит. Но в результате всего этого вырастет и производство перца в Армении, и экспорт», — заявил Пашинян.«Причём деньги д...
Читать  1 мин.
Депутат Фёдоров: США оплатят стратегический выбор Армении
БЕЛРУСИНФО
Подписаться

СВО может завершиться до конца суток, для этого Зеленскому надо дать приказ ВСУ покинуть территорию российских регионов

СВО может завершиться до конца суток, для этого Зеленскому надо дать приказ ВСУ покинуть территорию российских регионов — Дмитрий Песков

Другие тезисы: . ▫️ Киевский режим уничтожал колледж в Старобельске намеренно, это уже установлено. ▫️ Если киевский режим сознательно идёт на совершение бесчеловечных терактов в отношении детей, это совсем другая парадигма конфликта. ▫️ Россия готова к достижению целей СВО мирным путём. Если другая сторона будет отказываться от серьёзных решений д...
Читать  1 мин.
СВО может завершиться до конца суток, для этого Зеленскому надо дать приказ ВСУ покинуть территорию российских регионов
БЕЛРУСИНФО
Подписаться

США ведут переговоры о расширении размещения ядерного оружия в странах НАТО у границ России

США обсуждают размещение ядерного оружия в других странах Европы, помимо шести, на территории которых оно уже присутствует, используя самолёты двойного назначения, способные наносить ядерные удары. Об этом 2 июня сообщила газета Financial Times со ссылкой на источники.

«США обсуждают возможность размещения ядерного оружия в дополнительных европейских странах НАТО. … Американские чиновники сигнализировали о готовности к дополнительному развёртыванию помимо шести стран, уже держащих у себя бомбардировщики-носители ядерного оружия», — сказано в материале.По данным газеты, это потенциально «позволит большему чис...
Читать  1 мин.
США ведут переговоры о расширении размещения ядерного оружия в странах НАТО у границ России
БЕЛРУСИНФО
Подписаться

ФСБ России пресекла попытку иностранных спецслужб внедрить вредоносное программное обеспечение в мобильные устройства высокопоставленных чиновников

Федеральная служба безопасности России пресекла попытку иностранных спецслужб внедрить вредоносное программное обеспечение в мобильные устройства высокопоставленных чиновников — Центр общественных связей ФСБ.

Главной задачей злоумышленников было похищение конфиденциальной информации, что позволяло бы незаметно прослушивать разговоры и отслеживать происходящее через камеру и микрофон гаджета. Для реализации плана они хотели задействовать техническую инфраструктуру крупных международных IT-корпораций, к которым могут иметь отношение спецслужбы Великобритании, ...
Читать  1 мин.
ФСБ России пресекла попытку иностранных спецслужб внедрить вредоносное программное обеспечение в мобильные устройства высокопоставленных чиновников
БЕЛРУСИНФО
Подписаться

США не смогли победить Иран, а значит, проиграли в этом конфликте

Об этом заявил замглавы МИД РФ Георгий Борисенко.

«Соединённые Штаты не смогли победить Иран. Это означает, что они проиграли, раз они не смогли победить», — сказал Борисенко, выступая на VI международном экспертном форуме «Россия-Ближний Восток».По словам дипломата, войной против Ирана США «вместо того, чтобы продемонстрировать миру свою силу, показали и выставили на публику свою с...
Читать  1 мин.
США не смогли победить Иран, а значит, проиграли в этом конфликте
Редакция портала: privet@wsem.ru
Создайте канал и публикуйте статьи и новости бесплатно!
СВО может завершиться до конца суток, для этого Зеленскому надо дать приказ ВСУ покинуть территорию российских регионов
БЕЛРУСИНФО
Белрусинфо
Сегодня в 8:12
СВО может завершиться до конца суток, для этого Зеленскому надо дать приказ ВСУ покинуть территорию российских регионов
СВО может завершиться до конца суток, для этого Зеленскому надо дать приказ ВСУ покинуть т...
Как сегодня рождается доверие к брендам: новая реальность репутации
Demis Group
Анастасия Дубовицкая, аналитик отдела SERM Demis Group
Сегодня в 13:54
Как сегодня рождается доверие к брендам: новая реальность репутации
Анастасия Дубовицкая, аналитик отдела SERM (управление репутацией) Demis Group, рассказала...
Владимир Путин поручил кабмину и ФСБ гарантировать россиянам бесперебойный доступ в интернет даже в дни ограничений
БЕЛРУСИНФО
Белрусинфо
Вчера в 8:44
Владимир Путин поручил кабмину и ФСБ гарантировать россиянам бесперебойный доступ в интернет даже в дни ограничений
Поручения утверждены по итогам совещания Президента с членами правительства 23 апреля, соо...
Владимир Путин прибыл в Республику Казахстан с государственным визитом
БЕЛРУСИНФО
Белрусинфо
28 мая
Владимир Путин прибыл в Республику Казахстан с государственным визитом
В ходе предстоящих российско-казахстанских переговоров планируется обсудить ключевые вопро...
Россия может передать в Международный суд ООН дело против стран Балтии уже до конца года
БЕЛРУСИНФО
Белрусинфо
1 июня
Россия может передать в Международный суд ООН дело против стран Балтии уже до конца года
Об этом заявила Мария Захарова.
Сигнал иранских военных: переизбрание Галибафа как фиксация жесткого оборонного курса
Редакция «Всем!ру»
Иранист
29 мая
Сигнал иранских военных: переизбрание Галибафа как фиксация жесткого оборонного курса
Контекст (из официального послания Командующего Центральным штабом ВС Ирана «Хатам аль-Анб...
Сигнал иранских военных: переизбрание Галибафа как фиксация жесткого оборонного курса
Редакция «Всем!ру»
Иранист
29 мая
Сигнал иранских военных: переизбрание Галибафа как фиксация жесткого оборонного курса
Контекст (из официального послания Командующего Центральным штабом ВС Ирана «Хатам аль-Анб...