Сегодня все дорожат временем. Люди пытаются по максимуму оптимизировать процессы, чтобы сэкономить время. Время — это все, именно так воспринимают его люди. Фраза «нет времени» стала обыденной для нас.
Современные технологии позволяют существенно оптимизировать бизнес-процессы в аспекте сокращения времени. Руководитель совещание может провести онлайн, не дожидаясь длительного переезда работников из одного офиса в другой, чтобы не ездить в магазин, можно заказать доставку еды, даже приходя в ресторан, мы не ждем официанта, у нас есть возможность заказать и оплатить блюда с помощью отсканированного QR-кода. Процесс заселения в гостиницу сегодня происходит с помощью электронных сервисов, индивидуальные электронные ключи стоят на страже вашей безопасности. Цифровизация проникла в нашу жизнь, и мы уже не представляем, как можно было столько времени тратить, например, на выбор какого-либо товара или услуги. Умный дом помогает нам с домашними делами, поддерживая уют и чистоту, вовремя подогревая нам пищу и напоминая о неотложных делах.
Мы мало готовим дома. Спрос на готовую еду существенно увеличился, а значит и растет спрос на работников-курьеров. Рестораны перестраивают свою работу, теперь они предоставляют возможность удалённо обслужить клиента с помощью онлайн меню и развитой быстрой системой доставки. Действительность такова, что ресторан приедет к вам в любое время, обеспечив приятное время препровождение, вкушая только что приготовленную еду ресторанного уровня. Сегодня статистика показывает, что объёмы рынка доставки ресторанной еды выросли более чем на 30%.
Сегодня важными для нас остаются такие факторы, как удобство, цифровой комфорт и скорость доставки, которые позволяют экономить такое драгоценное для нас время. Время становится главным ресурсом быстро меняющегося современного мира.
Материал подготовлен профессором кафедры “Государственное и муниципальное управление” Факультета “Высшая школа управления” Финансового университета при Правительстве РФ, д.э.н. Завалько Натальей Александровной.
